Chia sẻ kiến thức

Những yếu tố làm giảm hiệu suất làm việc

June 15, 2021

Hiệu suất làm việc của nhân viên giảm sút thường thấy khi quy mô doanh nghiệp phát triển, điều này gây ra cho doanh nghiệp nhiều ảnh hưởng từ tài chính đến nguồn lực. Bài viết này sẽ cho thấy nguyên nhân ảnh hưởng hiệu suất làm việc của nhân viên.

1. Thiếu sự kết nối giữa nhân viên và cấp quản lý

Yếu tố gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên có thể kể đến là thiếu sự gắn kết giữa nhân viên và cấp quản lý. Vì khi đó, cấp quản lý không thể biết được chính xác công việc của nhân viên có trở ngại gì không? Nhân viên thì lại có suy nghĩ không được cấp trên hỗ trợ.

Thiếu sự kết nối nhân viên và quản lý

Điều này sẽ làm cho nhân viên chán nản, năng suất giảm, và ý định nhảy việc rất cao. Thế nên, doanh nghiệp cần chuẩn hóa các quy trình quản lý giao việc để quản lý hiệu suất, và thực hiện mọi công việc trên cùng một nền tảng giúp cho lãnh đạo và nhân viên dễ dàng tương tác. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên xây dựng văn hóa trao đổi, gặp mặt trực tiếp bằng hoạt động theo tháng, hoặc quý để hỗ, thấu hiểu lẫn nhau.

2. Nhân viên thiếu phản hồi tích cực từ cấp trên

Đối với nhân viên, những góp ý từ cấp trên rất quan trọng, vì họ cần cải thiện bản thân, công việc tốt hơn trong tương lai. Nhưng khi cấp trên không có hành động phản hồi về công việc của nhân viên, họ sẽ thiếu đi động lực làm việc, hoặc nhận ra sai sót để chỉnh sửa. Điều này dẫn đến giảm năng suất, ảnh hưởng tinh thần nhân viên về dài lâu.

Thế nên, cấp lãnh đạo nên có phản hồi kịp thời về công việc của nhân viên, và đưa ra những đóng góp tích cực dựa trên kết quả của họ. Làm như vậy sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn, cũng như giữ chân nhân tài.

3. Thiếu sự công nhận 

Tâm lý được công nhận của nhân viên rất cao, và nếu thiếu đi sự công nhận, khen thưởng từ cấp lãnh đạo sẽ ảnh hưởng đến năng suất, kết quả làm việc của họ. Vì vậy, doanh nghiệp nên có hình thức khuyến khích như tài chính, thăng chức, hoặc nhiều đãi ngộ khác để tạo động lực cho nhân viên.

Thiếu sự công nhận

Trong trường hợp doanh nghiệp vẫn chưa hoàn thiện chính sách khen thưởng, thì nên để nhân viên tham gia đóng góp ý kiến. Như thế, doanh nghiệp sẽ dễ dàng lựa chọn hình thức thưởng phù hợp đưa vào chính sách nội bộ.

4. Doanh nghiệp thiếu định hướng 

Vì không thấy được định hướng kinh doanh rõ ràng, nhân viên sẽ thiếu nhiệt huyết làm việc, ít đóng góp hơn. Vấn đề này là do nhân viên không biết ý nghĩa việc làm của mình, và những đóng góp của họ sẽ mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp. Về dài lâu, nhân sự sẽ trở nên chán nản, và rời bỏ doanh nghiệp.

Thế nên, doanh nghiệp cần phải để nhân viên thấy mục tiêu, định hướng kinh doanh rõ ràng, để họ hứng thú đóng góp khả năng, hoàn thành công việc được giao xuất sắc nhất.

5. Quy trình làm việc thiếu công nghệ

Khi quy trình làm việc quá cồng kềnh cũng là nguyên nhân gây ra hậu quả năng suất kém, vì nhân viên phải mất thời gian để tìm kiếm dữ liệu, và truy cập vào nhiều file lưu trữ. Trong thời đại số, mọi nhân viên đều muốn quy trình làm việc tiện lợi hơn, và hiện đại để tối ưu hiệu quả.

Do vậy, doanh nghiệp nên cân nhắc phương án triển khai một hệ thống quản trị “all-in-one” như ERP, để chuẩn hóa quy trình giúp mọi hoạt động diễn ra liên tục. Thêm nữa, ban giám đốc cũng có thể xem các công việc, báo cáo từ các phòng ban mà không cần xen vào quá trình làm việc của họ.

Đây là những nguyên nhân thường gặp gây giảm năng suất của nhân viên trong những doanh nghiệp đang phát triển về quy mô. Riêng về quy trình làm việc, cấp lãnh đạo nên cân nhắc sử dụng hệ thống ERP để quản lý tất cả các hoạt động phòng ban nhằm mang đến kết quả làm việc tốt hơn.