Chia sẻ kiến thức

Cách tạo động lực cho nhân viên & kỷ luật nhân viên như thế nào?

June 29, 2021

Cách tạo động lực cho nhân viên và thiết lập kỷ luật trong doanh nghiệp không đơn giản, vì đòi hỏi người quản lý phải có kỹ năng lãnh đạo, tầm nhìn sâu sắc để thúc đẩy nhân viên. Thế nên, BEMO sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề trên trong bài viết này với những gợi ý tạo động lực và kỷ luật đơn giản trong tổ chức.

1. Cách tạo động lực cho nhân viên và kỷ luật như thế nào?

cách tạo động lực cho nhân viên

Để nhân viên hăng say làm việc, cống hiến hết mình cho công việc thì doanh nghiệp phải có chất xúc tác đến cảm xúc của họ. Thế nên, hãy thử những cách dưới đây:

  • Công việc phải có ý nghĩa – Theo một khảo sát chỉ ra rằng, 29% phần nhân viên cho rằng công việc họ làm mang đến giá trị là động lực lớn nhất để cống hiến, tận tâm, và chỉ 25% làm vì tiền bạc, 17% thích sự công nhận. Do đó, doanh nghiệp phải đưa ra được mục tiêu, tầm nhìn rõ ràng để nhân viên thấy rằng nỗ lực của họ là xứng đáng nhằm đạt được mục đích của doanh nghiệp.
  • Truyền thông liên tục – Để đạt được mục tiêu đặt ra, doanh nghiệp và trưởng bộ phận cần truyền thông liên tục cho nhân viên về phương pháp áp dụng như các công nghệ mới, quy trình mới, hoặc chiến lược cải thiện nào đó. Phía nhân viên cũng có KPIs để nỗ lực, cũng như được đánh giá kết quả mỗi tháng nhằm cho họ thấy rằng cần nỗ lực ra sao để đạt mục tiêu.
  • Mô tả công việc rõ ràng – Để nhân viên không thấy mơ hồ và làm việc hời hợt, cấp lãnh đạo phải đưa ra mô tả công việc, kết quả mong đợi cụ thể, chẳng hạn sử dụng các chỉ số đo lường, sao cho dễ dàng thống kê, so sánh và đánh giá…
  • Không trách móc nặng nề – Trong quá trình làm việc, nhân viên và bộ phận chuyên trách khó tránh được sai sót, vì thế cấp lãnh đạo không nên dùng lời lẽ hằn học. Vì điều này làm cho nhân viên mất tinh thần, thay vào đó hãy thể hiện thái độ chia sẻ và tìm cách giải quyết cùng nhau. Ví dụ, nhân viên bán hàng sai sót trong đơn đặt hàng của khách, cấp quản lý đừng nên tức giận, gặng hỏi “Ai gây ra lỗi này?”, mà nên nói “sai sót này giờ chúng ta nên giải quyết thế nào?” để nhân viên gây lỗi dám nói ra đề xuất để sửa sai. Đây cũng là một cách động viên nhân viên để nhân viên nổ lực hơn.
  • Trao sự tin tưởng – Tự trọng của con người rất cao, và nhân viên sẽ nỗ lực làm việc nếu biết rằng lãnh đạo tin tưởng mình. Thế nên, cấp lãnh đạo nên cho họ quyền hạn để quyết định trong dự án mới thách thức, họ sẽ tìm cách hoàn thành. Tuy nhiên, nếu như không thành công như kỳ vọng, cấp lãnh đạo hãy sẵn sàng đối mặt, và đừng tức giận mà cùng nhân viên đúc kết kinh nghiệm qua những lần thất bại ấy. Đây là cách tạo động lực cho nhân viên rất lớn để nhân viên làm việc hăng hái.
  • Ghi nhận thành tích – Không thể phủ nhận nhân viên vẫn thích được ghi nhận thành tích sau khi đạt được mục tiêu đề ra. Thế nên, doanh nghiệp nên có những món quà khen thưởng về vật chất hay tinh thần để thúc đẩy nhân viên cố gắng hơn nữa. Hãy đảm bảo sự công bằng khi thực hiện việc này, bằng cách đưa ra các tiêu chí có thể đánh giá và đo lường cụ thể.
  • Tạo cơ hội làm việc nhóm – Tạo sự gắn kết giữa các thành viên cũng là cách tạo động lực cho nhân viên mạnh mẽ để làm việc. Vì họ cần phối hợp, giúp đỡ nhau để hoàn thành nhiệm vụ. Chính điều này tạo ra môi trường thân thiện, và kích thích khả năng làm việc của nhân viên.

2. Kỷ luật phải có trong công việc

cách động viên nhân viên

Nói đến kỷ luật sẽ có hai loại tồn tại trong doanh nghiệp gồm kỷ luật bắt buộc và kỷ luật tự nguyện. Cụ thể là:

Kỷ luật bắt buộc: Đây là loại kỷ luật có kiểm soát và tính bắt buộc từ tổ chức, và mục đích để nhân viên làm việc hiệu quả, tránh sai sót. Với loại kỷ luật này đòi hỏi tổ chức phải có sự giám sát chặt chẽ các hoạt động nhân viên, nhưng nếu chỉ đặt ra kỷ luật quá khắt khe dễ dẫn đến sự thù ghét, phẫn nộ, ý định nghỉ việc tăng cao.

Kỷ luật tự nguyện: Đây là hình thức biểu đạt kỷ luật cao nhất. Chính là sự tự giác của nhân viên khi làm việc trong tổ chức, và dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau giữa lãnh đạo với cấp dưới. Với hình thức này, nhân viên sẽ có trách nhiệm hơn để đạt đến mục tiêu chung của tổ chức, và mang tinh thần tích cực trong mọi việc. Để thiết lập tính kỷ luật tự nguyện trong tổ chức, các doanh nghiệp nên:

  • Có một chính sách rõ ràng, công bằng, thực tế cho nhân viên dễ dàng nắm bắt.
  • Những nguyên tắc, và tiêu chuẩn của doanh nghiệp phải đảm bảo tất cả nhân viên đều thực thi.
  • Tổ chức cần linh hoạt thay đổi những quy tắc mà số đông không hài lòng, hoặc ảnh hưởng đến công việc của tập thể.
  • Xử phạt phân minh khi thành viên trong tổ chức phạm sai lầm dựa trên quy tắc doanh nghiệp, điều này sẽ tạo ra một văn hóa doanh nghiệp chấp hành đúng quy định.
  • Doanh nghiệp phải có bộ phận chuyên trách giải đáp những quy tắc của doanh nghiệp, vì có nhiều nhân viên thích ứng chậm hơn.

3. Nên kết hợp động lực và kỷ luật sẽ gia tăng hiệu suất?

Sẽ rất tuyệt khi doanh nghiệp có thể kết hợp hai hình thức này để thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên. Vì động lực là điểm xúc tác và là cách động viên nhân viên để nhân viên nỗ lực, còn kỷ luật liên quan khả năng duy trì được sự nhiệt huyết đó.

Một nghịch cảnh thường thấy khi doanh nghiệp hoặc cấp quản lý chỉ thúc đẩy nhân viên bằng hình thức tạo động lực, là họ sẽ trở nên giảm năng suất về sau. Đơn giản vì tâm lý buông lỏng, và ỷ lại vào thành quả trước đó nên không nỗ lực hơn nữa để có thành tích mới.

Đối với kỷ luật cũng vậy, nhà quản lý quá khuôn khổ theo chính sách, thì nhân viên sẽ chán nản vì cảm thấy không được tin tưởng, và thiếu động lực để phấn đấu.

Do vậy, nhà quản lý nên kết hợp linh hoạt giữa cách tạo động lực cho nhân viên bằng vật chất lẫn tinh thần, đồng thời áp dụng kỷ luật trong công việc để nhân viên có sự chỉnh chu làm việc hiệu quả đạt mục tiêu.

Trên đây là những cách xây dựng kỷ luật và cách động viên nhân viên đơn giản trong doanh nghiệp, mà cấp quản lý có thể cân nhắc với quy mô hiện tại. Hy vọng bài viết sẽ mang đến kiến thức hữu ích giải quyết bài toán nhân sự cho doanh nghiệp. Bên cạnh tạo động lực và kỷ luật thì trong các doanh nghiệp nên khen thưởng nhân viên để họ tiếp tục công hiến. Vì thế hãy tiếp tục theo dõi BEMO để cập nhật nhiều kiến thức hơn nhé.