Case Study

ERPはビジネスを効果的に最適化し、持続的な利益成長をもたらす

かさばる営業プロセスは、ビジネスの失敗の大きな原因です。この記事では、持続的なビジネスパフォーマンスをもたらすために、ERPがどのようにビジネスのセールスプロセスを構築したかをご覧ください。

1. 従来の販売プロセスの難しさ

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ビジネスの規模が大きくなればなるほど、営業チームは顧客のニーズに応えるために均一性とスピードを確保する必要があります。しかし、ベトナムのほとんどの企業は、販売プロセス全体をデジタル化しておらず、運用面で多くの困難に直面しています。

  •  販売プロセスに時間がかかる

購入プロセスでは、顧客体験が非常に重要であり、販売プロセスが複雑であれば、コンバージョン率に大きく影響します。例えば、販売部門がスタンドアロン型の販売管理ソフトを使用している場合、販売員は関連部門に電話やメールで在庫を確認し、お客様に対応する必要があります。

これは従業員にとってもお客様にとっても時間の節約になります。

  •  正確な統計を取るのが難しい

販売部門からの報告は非常に重要です。経営者は、適切なビジネス戦略を立てるために、営業報告書を頼りにしています。しかし、分析システムがなければ、営業部門が取引履歴や顧客の行動を分析することは困難であり、経営層は従業員と顧客の間のコミュニケーションがどのように行われているかを知ることができません。また、各従業員がどのくらいの収益を上げているのか、正確な統計を取ることもできません。

  •  プロモーションや広告の管理には大変な努力が必要

お客様は企業の生命線です。ポイントを貯めたり、プレゼントを交換したり、割引クーポンといったキャンペーンは常に魅力的です。これにより、企業は売上を大きく伸ばすことができます。しかし、お客さまの数が増えれば増えるほど、コントロールが難しくなります。

そのため、企業はデジタルトランスフォーメーションを検討する必要があり、具体的には包括的な販売管理を支援するERPシステムを構築する必要があります。

2. 利益を最大化する販売管理のERPソリューション

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ERPを導入した企業は、手動のプロセスをERPシステムに置き換えることで、大きなビジネスパフォーマンスを得ることができます。

  • 効率的な倉庫管理を行い、在庫を素早く更新し、タイムリーに計画を立てることができます。
  • 売れ筋商品の統計は、利益を最大化するための戦略を持つ企業に役立ちます。
  • 長期在庫による陳腐化を最小限に抑えます。
  • 経営目標に合わせて様々な売上を分析し、最適な価格政策の構築、新規顧客の誘致、既存顧客のロイヤルティ向上に支援します。
  • 従業員ごとの売上統計を簡単に作成でき、透明性を高め、従業員のモチベーションを向上させることができます。

BEMOが提供する販売管理モジュールの機能は、多くの機能を備えたPOS、仕入管理と仕入先債務の支払い、倉庫管理、電子請求書などの外部システムとの連携が可能な効率的なキャッシュフロー管理など、販売管理を行う企業の要求を十分に満たしています。

しかし、ERPの強みは全体のガバナンスです。そのため、販売管理モジュールが1つしかなければ、すべてのビジネスリソースを最適化することはできません。BEMOは、標準的なプロセスで構築されており、データを接続し、部門間の緊密な連携を図ることができます。その結果、作業効率が最適化され、リーダーや管理者の積極的なコントロールが可能になります。